Mentorprogram az online jelenléttől a történetmesélésig
2026 augusztusában két szakmai modullal indult el az ICDM projekt mentorprogramja. Magyarszombatfán az online marketing, Szentgotthárdon pedig a storytelling (történetmesélés) és a saját történetek élményszerű bemutatása került középpontba.
Az ICDM projekt egyik fontos célja a szlovén–magyar határtérség turisztikai szolgáltatóinak szakmai erősítése. A projekt kapacitásépítési és készségfejlesztési tevékenységei ezért olyan gyakorlati tudás átadására helyezik a hangsúlyt, amely segíti a szolgáltatókat helyi értékeik élményszerű bemutatásában, szolgáltatásaik fejlesztésében, valamint hatékonyabb marketing- és digitális kommunikációjuk kialakításában. A mentorálási program kiemelt témái között a történetmesélés, az élményalapú szolgáltatásfejlesztés, az online marketing és a digitális készségek szerepelnek.
A magyarországi program első moduljára 2026. augusztus 11-én Magyarszombatfán került sor, ahol az online marketing gyakorlati kérdései álltak a középpontban. A résztvevők áttekintették a Facebook, az Instagram és a TikTok tartalomgyártási sajátosságait és az egyes platformok működését, foglalkoztak a célközönség meghatározásával, a fizetett hirdetések alapjaival, valamint a különböző generációk online médiahasználati szokásaival. Külön témaként jelent meg a mesterséges intelligencia tudatos alkalmazása a szövegírásban és a megfelelő promptok kialakítása is.
A nap második felében a résztvevők digitális eszköztárak szélesebb körével is megismerkedhettek. Szó esett a weboldalkészítés és a keresőoptimalizálás alapjairól, a Google cégprofil használatáról, valamint az egyes munkafolyamatok automatizálási lehetőségeiről. A program gyakorlati példákon keresztül arra is rámutatott, hogyan lehet a rendelkezésre álló digitális megoldásokat tudatosabban beépíteni a mindennapi működésbe és a vendégek elérésébe.
A mentorprogram második magyarországi modulja 2026. augusztus 24-én Szentgotthárdon valósult meg. A workshop középpontjában az állt, hogyan találhatják meg a résztvevők saját, hiteles történeteiket, és hogyan építhetik be azokat szolgáltatásaikba, kommunikációjukba vagy a látogatóknak kínált élményekbe. A program a storytelling működésének és a jó történetek felépítésének megismerésétől fokozatosan jutott el a saját történetek feltárásáig és gyakorlati elmeséléséig.
Az egyéni munka mellett páros és csoportos feladatok is segítették a résztvevőket abban, hogy külső visszajelzéseket kapjanak történeteikről, majd élőszóban is kipróbálják azok elmesélését. A workshop így nem egyszerűen elméleti ismereteket adott át, hanem lehetőséget biztosított arra is, hogy a résztvevők saját példáikon keresztül tapasztalják meg, mitől válik egy történet személyessé, érthetővé és emlékezetessé.
A két szakmai alkalom egymást kiegészítő megközelítést képviselt. Míg a storytelling workshop abban segített, hogy a helyi szereplők megtalálják és élményszerűen megfogalmazzák saját történeteiket, addig az online marketing modul ahhoz adott eszközöket, hogy ezeket a történeteket és szolgáltatásokat a megfelelő csatornákon, a megfelelő célcsoportok számára is láthatóvá tegyék.
A két megvalósult modul egyaránt azt szolgálta, hogy a térség turisztikai szereplői olyan, a mindennapi gyakorlatban is hasznosítható tudással gazdagodjanak, amely hozzájárul szolgáltatásaik minőségének, láthatóságának és élményértékének növeléséhez.
fotógaléria
